正德集团成立于2004年，并在安徽与江苏两省设立了25家分公司。目前拥有自有员工30000多名，核心业务品牌包括正德智能客服、正德智能营业厅、正德投资、正德外包、正德咨询和宝贝德，是一家互联网时代的新型服务企业。
正德基于大数据，借助移动互联网、呼叫中心和实体渠道，整合产业链上下游，推进全生命周期下的客户服务与产品营销，为客户提供定制的、精准的服务与产品。
正德立足于安徽和江苏各地市，逐步建立强大的服务外包网络、移动互联网络、实体店网络，逐步形成稳固的融合营销模式，能够实现移动互联网时代对营销模式创新的要求，也能够适应新时代消费者的个性化需求。未来，正德将紧紧围绕基于大数据的移动互联营销服务主线，夯实线上渠道与线下渠道的竞争力，逐步提升各业务单元的核心竞争优势，并实现各业务间渐进融合，为客户在不同生命周期阶段提供优质的服务与定制的产品。